得益于Vanta手持式XRF分析儀，VDM金屬公司所提供的產(chǎn)品質(zhì)量超出了客戶的期望

總部位于美國(guó)新澤西州Florham Park城的VDM Metals（VDM金屬）公司，是一家主要為航空航天業(yè)生產(chǎn)鎳和鈷的超級(jí)合金的企業(yè)。工廠廠長(zhǎng)Steve Chapman（史蒂夫·查普曼）負(fù)責(zé)監(jiān)管他們的真空感應(yīng)爐、三個(gè)電渣重熔（ESR）爐和軋鋼機(jī)。他與我們分享了Vanta手持式XRF分析儀幫助他們的產(chǎn)品超越客戶期望的故事。

Vanta手持式XRF分析儀幫助VDM金屬公司的產(chǎn)品超越客戶的期望

在VDM金屬公司，所有產(chǎn)品都為客戶量身定制。所購(gòu)材料或任何在廠內(nèi)還原的材料必須符合供貨合格證書(shū)的要求。每件材料都要進(jìn)行檢測(cè)，因?yàn)槿绻煜瞬牧希赡軙?huì)引發(fā)災(zāi)難性的后果。

史蒂夫說(shuō)：“我們?nèi)刍牟牧隙喾N多樣，有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)槭褂昧隋e(cuò)誤的材料而導(dǎo)致整個(gè)熔煉過(guò)程報(bào)廢。”

VDM金屬公司在他們的工廠里使用多個(gè)Vanta手持式XRF分析儀，以準(zhǔn)確地辨別材料，從而避免出現(xiàn)代價(jià)昂貴的混淆錯(cuò)誤。

史蒂夫解釋說(shuō)：“我們的熔化部門(mén)有兩個(gè)分析儀，精整工段有一個(gè)分析儀。我們的實(shí)驗(yàn)室也有一臺(tái)大型的XRF化學(xué)成分分析設(shè)備，其精度為0.01。

在生產(chǎn)過(guò)程從頭到尾的各個(gè)環(huán)節(jié)中對(duì)合金進(jìn)行辨別

VDM金屬公司不僅對(duì)他們即將交付的每件材料或每捆材料的合金成分進(jìn)行辨別，而且也會(huì)對(duì)在外部加工后運(yùn)回到工廠的任何材料進(jìn)行驗(yàn)證。

“我們要對(duì)購(gòu)進(jìn)的材料、送出的材料，以及將要熔煉的材料進(jìn)行驗(yàn)證，”史蒂夫說(shuō)道。

他繼續(xù)解釋道：“在我們每次熔化的材料中，大約會(huì)有4%到5%因不合格而被切下，并被放回到熔爐中重新熔化。許多熔化的材料是我們購(gòu)買的廢料。在工廠的其他部門(mén)，也有員工在運(yùn)送和接收材料，或?qū)δ承┎牧线M(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，使用XRF分析儀。”

史蒂夫發(fā)現(xiàn)可以滾動(dòng)Vanta XRF分析儀的屏幕查看化學(xué)成分的特性非常有用。“在獲得3個(gè)相似的牌號(hào)時(shí)，我會(huì)查看材料的化學(xué)成分，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在哪里，”他說(shuō)。

分析儀的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)特性是其牌號(hào)匹配功能使用起來(lái)非常方便。我們的員工可以快速識(shí)別合金，并迅速做出決定。

史蒂夫說(shuō)：“如果沒(méi)有獲得牌號(hào)匹配結(jié)果，材料就會(huì)被送到精煉廠，作為無(wú)法辨別的貨品出售”。

使用方便

VDM金屬公司有五名員工每天使用XRF分析儀，而其中一名員工整天都在使用分析儀。Vanta XRF分析儀具有使用方便的特性，可使新員工迅速上手，對(duì)合金進(jìn)行快速辨別。

Vanta分析儀方便的牌號(hào)匹配功能有助于簡(jiǎn)化培訓(xùn)和日常操作的過(guò)程。史蒂夫說(shuō)：“使用牌號(hào)匹配功能，如果得到的結(jié)果是718，員工就把材料扔進(jìn)寫(xiě)著718的滾筒里。”

“使用起來(lái)非常方便，”史蒂夫?qū)anta XRF分析儀贊不絕口。“新澤西州的法規(guī)要求操作人員在使用分析儀之前得到一些培訓(xùn)。而且我們的員工都佩戴放射量測(cè)定環(huán)。”

堅(jiān)固耐用

Vanta XRF分析儀有時(shí)要在雨水淋漓、塵土飛揚(yáng)的露天場(chǎng)地中工作，不過(guò)，VDM金屬公司發(fā)現(xiàn)分析儀異常堅(jiān)固耐用，可在具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境條件下正常工作。

史蒂夫解釋說(shuō)，“下雨時(shí)，我們也要把分析儀拿到外邊對(duì)材料進(jìn)行分揀。材料放在露天的滾筒中。我們的員工都帶著手套，手套都被淋濕了。Vanta分析儀確實(shí)是一個(gè)堅(jiān)固耐用的設(shè)備”。

由于分析儀要在惡劣的環(huán)境條件下工作，因此VDM金屬公司認(rèn)為獲得優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)至關(guān)重要。

“如果出了問(wèn)題，誰(shuí)都不想讓10萬(wàn)美元的設(shè)備一直趴在那里，不起作用”，史蒂夫說(shuō)道。“設(shè)備必須盡快得到維修。以前，我們分析儀的觸摸屏曾經(jīng)壞過(guò)。不用更換探測(cè)器或射線管。維修費(fèi)用相當(dāng)合理。”

“能夠聯(lián)系上可以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和支持的人，我們真的很感激，”史蒂夫?qū)W林巴斯的服務(wù)評(píng)價(jià)道。

迅速提供服務(wù)

對(duì)于奧林巴斯迅速為他們的Vanta XRF分析儀提供的服務(wù)，VDM金屬公司也深表感激。

“奧林巴斯為我們提供的服務(wù)水平不可比擬。只需幾天時(shí)間就修好了分析儀，如果換成其他商家，通常需要花費(fèi)幾周的時(shí)間，”史蒂夫說(shuō)。

他接著說(shuō)道，“如果打電話給奧林巴斯的銷售代表，他們當(dāng)天就會(huì)過(guò)來(lái)了解情況，看看是否需要為我們提供租賃設(shè)備，或者其他什么解決辦法。在我們需要幫助時(shí)，他們的反應(yīng)非常迅速。一個(gè)小時(shí)之內(nèi)，一切搞定。銷售代表的這種反應(yīng)速度以前真是聞所未聞。”（VDM金屬公司）