滕州市江南機床廠位于滕州市經濟技術開發(fā)區(qū),占地3萬平方米,員工近300人,其中工程技術人員40多名,是一家專業(yè)生產鉆銑床,搖臂鉆,立式鉆床,銑床等產品的廠家,經過十余年的發(fā)展歷程,產品結構不斷完善,管理水平不斷提高,形成了較為完善的生產銷售體系,產品暢銷國內外,是魯南地區(qū)專業(yè)的搖臂鉆,鉆銑床,銑床設備制造企業(yè)。產品廣泛用于機械,儀表儀器,五金汽車、輕工,軸承等行業(yè)的落料、沖孔剪切、拉伸、彎曲、成型及其它鉆銑工作,江南機床以“集合眾家之長,鑄造精良之品”為指導思想,其產品具備外形美觀、結構合理、性能卓越、經濟實用的特點,深受顧客青睞,產品行銷十幾個省市自治區(qū)。一直以來,江南機床的產品以精湛的設計、合理的價格、優(yōu)良的品質及快捷的售后服務與技術支持得到了國內外客戶的肯定,搖臂鉆,鉆銑床,銑床產品暢銷國內二十多個省、市、區(qū),并出口歐洲、美國、日本、東南亞及中東等國家和地區(qū)
江南機床發(fā)貨流程:
合同簽訂時注明運費負責方,發(fā)貨時原則上以發(fā)本地物流車優(yōu)先(速度快,一般實行供方到需方點對點服務),對于質量小及物流不好配貨的的機床發(fā)華宇、德邦或物流,具體事宜電話聯(lián)系。
2.部分地區(qū)支持貨到付款,貨到付款的客戶需提前支付定金,貨到驗貨后付清余款卸貨。
一、售后服務部
本公司在全國市場售出產品的售后服務由售后服務部負責受理、執(zhí)行和控制。
二、售后服務部的工作宗旨
客戶購買我司售出的產品,僅僅是與我司交往的開始,是售后服務部工作的開始,在客戶使用產品的整個階段內,我們全體售后服務人員以周到、細致、熱忱、及時的服務,讓客戶輕松自如,無后顧之憂的使用產品,能真正體驗到我司的產品為客戶帶來的方便和創(chuàng)造的價值。
三、售后服務承諾及原則
保修一年,保修期內,免費維修,屬于新產品本身質量問題引發(fā)的零配件的更換,我公司免費提供快速更換。
四、售后服務力量
售后服務部有技術人員20多名,都在本行業(yè)錘煉多年,有著豐富的工作經驗。為進一步提高業(yè)務素質,我公司每年根據培訓計劃培訓技術人員。
為使客戶的產品不因配件問題延誤維修,維護公司的信譽,售后服務部在廠家的大力支持下,從實際需要出發(fā),備有充足的正宗原廠備品、備件,以期快速滿足客戶所需。
效率同樣是售后力量和質量的體現,售后服務部備有專職售后服務車12部,為提高工作效率做出了卓越貢獻。
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