佛山市南海富軒門窗幕墻有限公司

新消費時代已來臨，那么消費者與品牌商之間如何重構(gòu)關(guān)系？為此銀沙傳媒《發(fā)展探索》以“新消費時代，重構(gòu)消費者與品牌商的關(guān)系”為主題，于5月29日舉行行業(yè)專題座談直播，邀請行業(yè)重量級嘉賓，富軒門窗董事長李昌安應(yīng)邀出席，共同探討未來行業(yè)突圍之道。

中國的整體面貌正在發(fā)生著轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的人口大國、制造大國、出口貿(mào)易大國，轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化經(jīng)濟大國、創(chuàng)新大國和消費大國，大部分國家品牌在中國面臨史 無前例的數(shù)字化轉(zhuǎn)型新機遇。新的消費時代已來，建材行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，面臨著轉(zhuǎn)型的風(fēng)口浪尖，必須抓住機遇，改變和創(chuàng)新經(jīng)營模式，獲得消費者的信任與青睞。

富軒門窗近幾年率先改變經(jīng)營模式，大力發(fā)展新零售，通過新媒體與消費者良好交互，拉近與消費者的距離，疫情期間零售業(yè)績也保持穩(wěn)定上揚。李董認為，在新零售的浪潮中，企業(yè)經(jīng)營管理應(yīng)當兩手抓——以消費者為中心，升級產(chǎn)品競爭力，讓消費者得到良好購物體驗的同時，購買到心儀的商品。

李董認為，家居品牌商在重新構(gòu)建與消費者的關(guān)系時，應(yīng)該傾聽他們的聲音，與他們互動，發(fā)掘他們深層次的家居生活需求，無論他們身在何處，無論他們喜歡什么購物方式，品牌商都應(yīng)該迎合他們，這樣才可以在品牌競爭市場脫穎而出。

展望未來，家居行業(yè)應(yīng)當依據(jù)大數(shù)據(jù)分析，圍繞消費者需求展開產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)，改變經(jīng)營模式，為消費者提供更人性化的購物體驗、更細致化的家居服務(wù)，家居品牌才會走得更穩(wěn)健，更長遠，更強大。