一、技術(shù)服務(wù)承諾
1、我們對承包范圍內(nèi)的一切設(shè)備,從設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試至交付驗(yàn)收均按體系規(guī)定的程序執(zhí)行,并且承擔(dān)全部責(zé)任,所有設(shè)計圖紙需經(jīng)用戶認(rèn)可,在全過程中充分聽取用戶的意見,接受用戶監(jiān)督;
2、 我公司在噴砂拋丸方面有豐富的經(jīng)驗(yàn),完全能夠按時優(yōu)質(zhì)地完成整個工程,確保產(chǎn)品質(zhì)量;
3、 我們將派有經(jīng)驗(yàn)的人員到現(xiàn)場負(fù)責(zé)安裝并參加調(diào)試;
4、 我公司負(fù)責(zé)為用戶免費(fèi)培訓(xùn)1~2名操作人員,培訓(xùn)內(nèi)容:設(shè)備操作、機(jī)械及電器維修并解答用戶提出的技術(shù)問題;
5、 保修期滿后,我方優(yōu)惠供應(yīng)各種易損件、配件;
6、 我們將向用戶提供如下技術(shù)文件: 設(shè)備基礎(chǔ)圖、設(shè)備使用與維修說明書、設(shè)備合格證、驗(yàn)收報告;
7、質(zhì)保期滿后,我方仍終生售后服務(wù)。
二、售后服務(wù)承諾
1、質(zhì)量保證:供方對產(chǎn)品實(shí)行“三包”,從驗(yàn)收合格之日起12個月
2、設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)故障,供方24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,協(xié)助需方排除設(shè)備故障;
3、設(shè)備在需方調(diào)試期間,供方有關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場服務(wù)并無償培訓(xùn)需方操作維修人員。
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